Skip to main content
De fleste problemer skyldes ét af tre trin: abonnement, Claude-forbindelsen eller forbindelsen til din datakilde. Gennemgå dem i den rækkefølge.
  1. Tjek i portalen, at connectoren er købt og står som aktiv.
  2. Tjek at Claude er forbundet under Indstillinger → Connectors. Mangler Consile, så følg Forbind Claude igen.
  3. Start en ny samtale i Claude. Nyligt tilføjede connectors slår nogle gange først igennem i en frisk samtale.
Det betyder typisk, at datakilden endnu ikke er forbundet. Åbn connectoren i portalen og klik Forbind (se Forbind din konto). Står den allerede som aktiv, så prøv at afbryde og forbinde igen for at forny adgangen.
  • Kontrollér, at du har indsat hele MCP-URL’en fra portalen, uden mellemrum før eller efter.
  • Brug den adresse, portalen viser for jeres konto (ikke en fra en vejledning eller en kollega).
  • Custom connectors er en beta-funktion hos Anthropic; sørg for at bruge en opdateret Claude-klient.
  • Tomme tal: den valgte property har måske ingen data i perioden, eller din konto har ikke adgang til netop den ressource. Bed Claude liste dine tilgængelige ressourcer eller properties først.
  • Forny adgangen: afbryd og forbind connectoren igen i portalen.
  • Bliver det ved, så kontakt support med tidspunkt og det spørgsmål, du stillede.
Meta Ads bruger et long-lived access token uden refresh_token. Consile forsøger at forny det automatisk tæt på udløb, men i praksis skal du som regel re-godkende ca. hver 60. dag. Tokenet udløber typisk efter ca. 60 dage.Når Claude melder, at den ikke kan hente data fra Meta, eller du ser en fejl om ugyldig token, skal du:
  1. Gå til portalen og åbn Meta Ads-connectoren.
  2. Klik Afbryd forbindelsen og derefter Forbind igen.
  3. Log ind med din Meta-konto og godkend adgangen på ny.
  4. Start en ny samtale i Claude.
Tokenet giver udelukkende adgang til de annonce-konti, du godkendte ved forbindelsen. Vil du tilføje eller fjerne konti, skal du forbinde igen og justere adgangen i Meta-dialogen.
Det er den tilsigtede adfærd. Meta Ads-connectoren har guardrails der beskytter dig mod utilsigtede udgifter:
  • Nye objekter (kampagner, annoncesæt, annoncer) oprettes altid med status PAUSED: de er aldrig live, før du beder om det.
  • Handlinger der bruger penge eller ændrer budget, samt arkivering, kræver eksplicit bekræftelse (confirm: true). Uden det returnerer værktøjet en dry-run forhåndsvisning og kalder ingen Meta-API.
Hvis Claude viser en forhåndsvisning og intet sker, skal du svare noget i stil med: “Ja, bekræft og udfør det.” Claude sender derefter kaldet med bekræftelse.Se Handlinger & guardrails for en komplet oversigt over, hvilke handlinger der kræver bekræftelse.
Meta understøtter ikke permanent sletning af annoncer. “Slet” svarer til arkivering: objektet forbliver i din Meta-konto men er inaktivt.
LinkedIn Ads-connectoren indeholder 8 organiske social-skriveværktøjer (opret/rediger/slet organiske opslag og kommentarer). Disse kræver Linkedins Community Management API-godkendelse, som Consile endnu ikke har modtaget.Indtil godkendelsen er på plads, returnerer disse værktøjer HTTP 403 og udfører ingenting. Alle øvrige LinkedIn Ads-værktøjer (annonce-læsning, rapportering og annonce-administration) virker normalt.Du behøver ikke foretage dig noget. Vi opdaterer connectoren automatisk, når API-adgangen er godkendt.
Samme princip som Meta Ads: LinkedIn Ads-connectoren har guardrails der beskytter dig mod utilsigtede handlinger:
  • Nye objekter (kampagner, annoncesæt, annoncer) oprettes altid som DRAFT: de er aldrig live, før du beder om det.
  • Handlinger der bruger penge eller ændrer budget/bud, arkivering, sletning og publicering af offentligt indhold kræver eksplicit bekræftelse (confirm: true). Uden det returnerer værktøjet en dry-run forhåndsvisning og kalder ingen LinkedIn-API.
Svar Claude noget i stil med “Ja, bekræft og udfør det.” for at gennemføre handlingen.Se Handlinger & guardrails for en komplet oversigt.
Afbryd i portalen først: Klik Afbryd på den pågældende connector i portalen. Det sletter det vaultede token hos Consile.Tilbagekald adgangen hos udbyderen:Vil du have alle dine data slettet hos Consile, så se Sikkerhed & data eller skriv til support.

​
Stadig i tvivl?

Skriv til support@consile.dk med:
  • hvilken connector det drejer sig om,
  • hvad du forsøgte (gerne det spørgsmål, du stillede din AI),
  • og hvad der skete i stedet.