Skip to main content
De fleste problemer skyldes ét af tre trin: abonnement, Claude-forbindelsen eller forbindelsen til din datakilde. Gennemgå dem i den rækkefølge.
  1. Tjek i portalen, at connectoren er købt og står som aktiv.
  2. Tjek at Claude er forbundet under Indstillinger → Connectors. Mangler Consile, så følg Forbind Claude igen.
  3. Start en ny samtale i Claude — nyligt tilføjede connectors slår nogle gange først igennem i en frisk samtale.
Det betyder typisk, at datakilden endnu ikke er forbundet. Åbn connectoren i portalen og klik Forbind — se Forbind din konto. Står den allerede som aktiv, så prøv at afbryde og forbinde igen for at forny adgangen.
  • Kontrollér, at du har indsat hele MCP-URL’en fra portalen — uden mellemrum før eller efter.
  • Brug den adresse, portalen viser for jeres konto — ikke en fra en vejledning eller en kollega.
  • Custom connectors er en beta-funktion hos Anthropic; sørg for at bruge en opdateret Claude-klient.
  • Tomme tal: den valgte property har måske ingen data i perioden, eller din Google-konto har ikke adgang til netop den property. Bed Claude liste dine tilgængelige properties først.
  • Forny adgangen: afbryd og forbind connectoren igen i portalen.
  • Bliver det ved, så kontakt support med tidspunkt og det spørgsmål, du stillede.

Stadig i tvivl?

Skriv til support@consile.dk med:
  • hvilken connector det drejer sig om,
  • hvad du forsøgte (gerne det spørgsmål, du stillede din AI),
  • og hvad der skete i stedet.