> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.consile.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Efter køb & forbindelse

> Hvad der sker i de få sekunder efter et køb eller en godkendelse, og hvad du gør, hvis noget ikke dukker op.

Køb og godkendelse involverer en ekstern part (Stripe eller din provider), så
portalen venter kort på en bekræftelse, før connectoren er klar. Det er normalt.
Her er, hvad du kan forvente.

## Lige efter et køb

Når du har betalt hos Stripe, sendes du tilbage til portalen, som **venter et
øjeblik** på Stripes bekræftelse, før connectoren skifter til **tilkøbt**. Det tager
typisk få sekunder.

<Steps>
  <Step title="Connectoren dukker ikke op med det samme">
    Vent et øjeblik, og **genindlæs** siden. Bekræftelsen fra Stripe kan være et
    øjeblik undervejs.
  </Step>

  <Step title="Stadig ingenting efter et minut?">
    Tjek under [Abonnement](/portal/abonnement), om abonnementet står som aktivt.
    Gør det det, men connectoren mangler stadig, så genindlæs portalen.
  </Step>
</Steps>

## Lige efter en godkendelse

Når du har godkendt en konto, sendes du tilbage, og portalen venter kort på, at
forbindelsen registreres, før connectoren skifter til **aktiv**. Forløbet varierer
lidt afhængig af connectortype:

| Connectortype               | Hvad der sker                                                                                                                                                                                                                   | Status bagefter |
| --------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------- |
| **Google (GSC)**            | Google-login + godkendelse af Consile-app; Consile gemmer et OAuth-token med automatisk fornyelse                                                                                                                               | **aktiv**       |
| **e-conomic**               | Omdirigering til e-conomic for app-godkendelse som Superuser; returnerer et statisk grant-token (fornyes ikke)                                                                                                                  | **aktiv**       |
| **Dinero**                  | Visma-login (OAuth) + godkendelse; Consile gemmer et OAuth-token med automatisk fornyelse (kræver Dinero Pro)                                                                                                                   | **aktiv**       |
| **Shopify**                 | Shopify-login (OAuth) + godkendelse; Consile gemmer et **udløbende offline-token** og fornyer det automatisk                                                                                                                    | **aktiv**       |
| **HubSpot CMS**             | HubSpot-login (OAuth) + godkendelse; Consile gemmer et OAuth-token med automatisk fornyelse                                                                                                                                     | **aktiv**       |
| **HubSpot Marketing Email** | HubSpot-login (OAuth) + godkendelse; Consile gemmer et OAuth-token med automatisk fornyelse                                                                                                                                     | **aktiv**       |
| **LinkedIn Ads**            | LinkedIn-login + godkendelse; Consile gemmer et token med automatisk refresh i baggrunden. De 8 organic-social-skrive-værktøjer kræver separat LinkedIn-programgodkendelse og er ikke aktive endnu                              | **aktiv**       |
| **Meta Ads**                | Meta-login + godkendelse; Consile gemmer et **langtlivet token** (ca. 60 dage). Meta udsteder *ikke* et refresh-token; Consile forsøger at forny det tæt på udløb, men i praksis skal du som regel re-godkende ca. hver 60. dag | **aktiv**       |
| **Uniconta**                | API-nøgle + Company ID indlæses direkte i portalen (ingen ekstern omdirigering)                                                                                                                                                 | **aktiv**       |

<Note>
  **Meta Ads:** Meta udsteder ikke refresh-tokens. Consile forsøger at forny
  tokenet automatisk tæt på udløb, men kun i et snævert vindue, så i praksis skal
  du som regel re-godkende ca. hver 60. dag. Klik **Forbind** igen, når adgangen er
  udløbet.
</Note>

<Note>
  **LinkedIn Ads:** annonce-funktionerne (kampagner, kreativer, konverteringer)
  virker fuldt ud i dag. De 8 skrive-værktøjer til organisk indhold på din Company
  Page kræver LinkedIns særskilte Community Management API-godkendelse og er endnu
  ikke aktive: de returnerer HTTP 403 uden at poste noget.
</Note>

## Statuser i portalen

Portalen bruger disse statusbetegnelser:

| Status      | Betydning                                                                       |
| ----------- | ------------------------------------------------------------------------------- |
| **Tilkøbt** | Købet er registreret; connectoren mangler endnu en godkendelse/forbindelsestrin |
| **Aktiv**   | Godkendt og klar til brug. Din AI kan stille spørgsmål via connectoren          |

## Hvis en godkendelse fejler

Afbryder du midt i flowet, eller går noget galt, lander du tilbage i portalen
med en fejl. Prøv **Forbind** igen. Hvis det bliver ved, kan disse tekniske
årsager hjælpe support med at hjælpe dig hurtigt:

| Det du ser                                                    | Sandsynlig årsag                                                                                                   |
| ------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Godkendelsen afvises straks                                   | `redirect_uri` matcher ikke det, der er registreret: kontakt support                                               |
| Google beder om login igen                                    | Manglende fornyelses-token (`no_refresh_token`): godkend igen og sørg for at acceptere alle de ønskede tilladelser |
| "Reconnect required" på e-conomic                             | Grant-token er tilbagekaldt i e-conomic: forbind igen                                                              |
| Meta-connectoren virker ikke, selv om den ser aktiv ud        | Tokenet er udløbet efter ca. 60 dage: klik **Forbind** igen og gennemfør Meta-login                                |
| LinkedIn-skrive-værktøjer til organisk indhold fejler med 403 | Kræver LinkedIns Community Management API-godkendelse: ikke aktiv endnu. Annonce-funktionerne er ikke berørt       |

<Note>
  Forbindelses-links er til **engangsbrug** og udløber efter kort tid. Starter du
  et flow og venter for længe, så start forfra med **Forbind** i portalen.
</Note>

## Når intet hjælper

Skriv til [support@consile.dk](mailto:support@consile.dk) med connectorens navn,
tidspunktet og hvad du forsøgte. Se også [Fejlfinding](/troubleshooting).